认识丽丽的人，都说丽丽有福，因为丽丽嫁了一个好老公，老公人长得帅，还能挣钱，丽丽连班都不用上，天天待在家里享福。
可是长时间不与外界接触，是相当无聊的，虽然不愁吃喝，所以丽丽想给自己找点事做，一来二去，她迷上了网购，天天没事就浏览各种各样的购物网站，找到便宜的东西就赶紧下单买下，虽然大部分都没有什么用，但丽丽心里却很高兴，因为她觉得能买到便宜东西也是自己的一样本事。
几天前，恰是购物网站的疯狂折扣节，丽丽早就看上了一款香水，但一直价格不菲，舍不得买，疯狂折扣节那天，香水打五折，这简直就是白送嘛！这个好机会丽丽自然不会错过，守在电脑屏幕前，就在秒杀按钮刚能按下时，丽丽就赶紧拍下了，香水就加入到了丽丽的购物车里，随后丽丽赶紧付款，因为网站上说，拍下后五分钟内不付款的商品会自动消失，丽丽可不能让辛苦买到的东西再飞走了。直到看见屏幕上显示付款成功，丽丽才松了口气，太好了，现在就等着到货了。
等待的三天时间对丽丽来说简直是度日如年，好不容易快递小哥给丽丽打电话，说有快递时，丽丽的连蹦带跳的奔向小区门口的，拿到快递包裹时，丽丽激动不已，赶紧回家后拿起刀子剪子就拆了包裹，满怀欣喜的拆开最后一层包装纸时，丽丽楞了，香水的瓶子竟然破了！里面的香水也浪费了不少。
瞬间，丽丽的好心情变成了愤怒，自己浪费时间浪费精力还花了大价钱的东西到手的竟然是一个破东西！不行，要投诉！
丽丽说干就干，二话不说在电脑上登上购物网站，打开与客服聊天那一栏，开始对话：
“在吗？”
丽丽语气还算客气。
“你好，有什么可以帮您的？”
客服回应的速度很快。
“我买的一瓶香水，到手后瓶子竟然破了，这是怎么回事？”
丽丽迅速打字。
“是吗？你能发个照片过来吗？”
客服说。
“稍等。”
丽丽说完，用手机拍了好几张香水瓶破损的照片，随后很快发给客服。
“这个不会是你自己弄坏的吧？”
好半天，客服竟然回了这样一句话。
“我去！我闲着没事自己弄坏它干嘛？”
丽丽一下子火气上来了，本来心情就不高兴，现在竟然还被污蔑。
“包装包的那么好，肯定是你自己弄坏的，行了，这不在赔损范围内，我们不管的。”
客服口气出奇的强硬。
“你们这么无耻？还我自己弄坏的？信不信我投诉你？喂，人呢？”
丽丽连续发了好几条信息，客服都不再回应，就像消失了一样，丽丽快气炸了，简单的一个赔偿竟然弄的人如此不满，一气之下，丽丽在评论里给了这家店一颗心的差评。
丽丽本以为这件事就这么过去了，就当花钱买了个教训，没想到没几天，香水店家给丽丽打电话，先道歉，后解释，说发货的时候都是一件件包装好的，绝不可能有破，一定是快递途中摔的，而关于客服不理的事是因为那几天客服都忙，没顾上。抱歉抱歉，万分抱歉，实在对不起。
丽丽可不想听这些废话，憋了好几天的火气一下子发泄出来，直截了当地问，“我不管，反正到我手里是坏的，你们看怎么办。”
“我们给您从发一瓶，再送您点小礼物，就当是我们的赔偿，不过麻烦等收到货的时候请将一心的差评改为五心好评。”客服说到。
“那……可以。”丽丽痛快地回答，能重新得到一瓶，丽丽也就满足了，得饶人处且饶人嘛。
又过了没几天，丽丽收到了香水店寄来的包裹，打开，是一瓶和上次一模一样的香水，且没一点损坏。丽丽一下子高兴了，迫不及待的试了试，闻了闻，没问题，是正品，本来还想的店家会邮个假冒伪劣的东西来呢，看来是自己多虑了。于是
正想将一心差评改为五心好评时，丽丽突然灵机一动，既然对方这么急着想改好评，肯定是差评对他们的生意有很大的影响，所以才迫不及待的联系自己，那为什么自己不再坑他一次？想到这，丽丽急忙联系客服，有了第一次的经验，丽丽更加游刃有余，说辞严厉，说这次瓶子又坏了，香水撒了满盒子，全浪费了！并且将第一次破瓶子香水重新拍了几张不同角度的照片发给对方。
看过照片，对方明显犹豫了一会，但为了更改这个一心的差评，对方同意再给丽丽发一瓶，并且千叮咛万嘱咐，收到这次收到香水后一定要给五心好评，丽丽见目的达成，自然满口答应。
丽丽又一次接到香水店的快递，这次包裹的更严实，里三层外三层都是厚厚的泡沫板，自然没有一丁点损坏，丽丽拿到香水后乐开怀，没想到一瓶香水的钱买了两瓶，真划算啊！正想改评论，又想到一计，于是将一心差评改为四心中评。
很快，香水店客服联系到丽丽，“不是说好的收到香水就改成五心好评么？怎么改成四心中评了？”客服不解。
“这样，你们再给我发一瓶我就改！”丽丽耍起无赖。
“怎么可能，你也知道那种香水价格不低，我们这次已经很亏了！”客服有些急了。
“那我不管，要么按我说的做，要么就是四心！”
“好！你别后悔！”沉默一会后，客服发来一个愤怒的表情。
“哼哼，怕你不成？”丽丽刚将这几个字发过去，突然感觉胸口一疼，低头，自己的心竟然从胸口出来了，径直进入到屏幕，随后在屏幕里慢慢缩小，在丽丽给对方四颗心中评的页面停下，变成一个小小的图标排在那四颗心中评的后面，变成了五颗心的好评！
“哼哼，谢谢你的五心好评！”客服狰狞地笑着。
